2021年是壁掛爐市場進入新階段的一年，隨著煤改”政策進入尾聲，壁掛爐出貨大幅下滑；精裝渠道受制于地產下行，也稍顯乏力；零售渠道在上半年爆發后，下半年同比增速也有所放緩，但是入局品牌增多，尤其線上市場，更是一時風起云涌。那么企業如何以創新的產品與服務應對市場的變化？

　　01零售市場：多維布局 穩定發展

　　企業要不斷增添或改進南北方市場零售業態，以對應不同的消費需求場景。國產壁掛爐品牌小松鼠在洞察中國采暖市場整體現狀后，明確了北方以置換市場為綱本，南方以明裝暖氣市場為重心的基本戰略！面對不同客戶個性化需求，小松鼠開發各具特色的“針對性產品”，不斷強化壁掛爐產品核心技術，細化個性化功能，多維度觸達用戶需求。

　　02服務為王：重拾用戶信任度

　　企業應設立體驗中心，讓用戶切身體會產品，感受到品牌的真情實意，這樣才能提升用戶的信任度。在產品質量、款式、功能、價格、服務等各方面，企業都需要做創新型提升，針對不同的市場推出不同的產品與服務，打造全方位服務體系。

　　03差異化策略與營銷模式

　　差異化策略，即研發差異化產品和提供差異化服務。企業可以靠差異化產品來穩定市場銷量，如此既順應時代發展趨勢，也符合用戶需求，讓產品更具競爭力。利潤是保證企業健康發展的前提，企業在全方位進行實體店、線下渠道分銷及網絡分銷布局的同時，也應積極探索新的零售模式，譬如新零售，以此打通線上線下溝通的壁壘，力爭做全方位的銷售及品牌宣傳。

　　未來，壁掛爐工程和零售渠道此消彼長可能會成為常態化，但隨著寒冷天氣的增加、用戶對于舒適供暖的呼聲越來越高，也會給行業帶來諸多機會，企業要深刻洞察用戶需求，提升產品力和服務水平。

　　小松鼠作為國產壁掛爐品牌代表，深耕壁掛爐行業21年，深知零售市場的終極是用戶，高品質的產品也是優質服務的一部分！因此，小松鼠始終堅持以優質的產品與服務樹立良好口碑，以嚴格的產品質量保證體系和售后服務體系，保障五星級服務水平！

　　小松鼠壁掛爐，給您一個溫暖的家。更多關于壁掛爐相關資訊，可微信搜索“小松鼠壁掛爐 ”關注官方公眾號或者掃描以下二維碼。